El Ayuntamiento estrena un nuevo servicio de cita previa para agilizar los trámites municipales
La iniciativa busca optimizar la atención al ciudadano, y facilitar la gestión de trámites como el certificado digital, el padrón municipal o registro y ventanilla única.
El Ayuntamiento ha puesto en marcha un nuevo servicio de cita previa, una herramienta diseñada para ofrecer a los vecinos una atención más ágil, personalizada y eficaz. La medida responde al compromiso del consistorio de modernizar la administración local y mejorar la experiencia de los ciudadanos en la realización de gestiones municipales. Con la implementación de este sistema, los vecinos podrán solicitar cita previa para realizar diversos trámites, optimizando su tiempo. En esta primera fase de implementación, los procedimientos disponibles mediante cita previa incluyen: Certificado digital, Registro, para representación de documentos oficiales ante el Ayuntamiento, padrón municipal y Ventanilla única para atención integral para distintos trámites administrativos con otros organismos.
La puesta en marcha de este servicio se enmarca dentro de la estrategia municipal de mejorar continuamente la atención al ciudadano, promoviendo la eficiencia y acercando la administración a los vecinos. Además, permite a los usuarios organizar su agenda y planificar sus visitas, contribuyendo a un uso más racional de los recursos del Ayuntamiento. Para solicitar cita previa, los vecinos pueden acceder al ENLACE A CITA PREVIA de la web.
El Ayuntamiento recuerda que esta herramienta no sólo facilita los trámites habituales, sino que también refuerza su compromiso con una institución más cercana, moderna y accesible, que escucha y atiende las necesidades de la población. La medida forma parte de un conjunto de iniciativas orientadas a la digitalización de los servicios públicos, con el objetivo de simplificar procedimientos y mejorar la calidad de la atención. En los últimos años, se ha implementando herramientas digitales que facilitan la relación con los vecinos. Entre ellas destaca la sede electrónica, que permite realizar numerosos trámites oficiales de manera cómoda y segura desde casa, y, más recientemente, la oficina virtual tributaria, diseñada para gestionar pagos y consultar toda la información relacionada con impuestos y tributos de forma ágil y sencilla, evitando desplazamientos innecesarios a las dependencias municipales. Estas iniciativas refuerzan el compromiso del Ayuntamiento por ofrecer una administración más accesible, eficiente y centrada en las necesidades del ciudadano.
