En marcha la iniciativa “Alcalde a tu puerta” para acercar la atención al vecino

El Ayuntamiento de San Martín de la Vega ha puesto en marcha la iniciativa “Alcalde a tu puerta” como nueva forma de comunicación y atención personal entre el primer edil y los vecinos, mediante su traslado a los domicilios y conocer en persona las inquietudes, ideas o quejas que precisen plantear. Estas visitas se plantearán, especialmente, para vecinos de edad avanzada, con dificultades de movilidad o que por problemas de horario laboral y conciliación familiar no han podido mantener una entrevista o hacer llegar al Consistorio sus demandas.
Esta iniciativa se une a las que ya ofrece el Ayuntamiento a través de las nuevas tecnologías, como el canal “Compromiso 48 horas”, el correo electrónico comunicacion@ayto-smv.es, el número de Whatsapp 620 11 21 63 o las páginas de Facebook y Twitter en las que también se atienden peticiones generales. “Gracias a esta tecnología la comunicación es más eficiente y más rápida, pero debemos ser conscientes que hay determinados problemas o circunstancias que requieren un trato personal”, ha afirmado el Alcalde, Rafael Martínez, quien ha añadido que “se nos han dado casos en los que los vecinos querían acudir a una entrevista con el Alcalde o el concejal y que no les ha sido posible por diferentes motivos, por lo que esperamos que con esta iniciativa esta circunstancia se subsane”.
En este sentido, el Alcalde se trasladará personalmente a los domicilios de los vecinos para poder conocer de primera mano sus inquietudes y demandas, para lo cual tan sólo deben solicitar cita previa a través del teléfono 91 894 61 11 (extensión 152), y las visitas serán asignadas por orden de llamada y se desarrollarán, preferentemente, todas las tardes de los lunes.
“Entendemos que quienes ostentamos responsabilidades municipales debemos estar al servicio del vecino en todo momento, y aunque a veces es complicado resolver las demandas y problemas que nos trasladas, intentamos invertir todos los esfuerzos y medios posibles, pero ante todo, creemos que merecen una atención correcta y un compromiso para su solución”, ha finalizado Martínez.